mail@ailant.org
   +7 (8442) 26-25-25
Просмотр статьи
Алгоритм 1С ЭДО
22
Июн
2018г.

Алгоритм поиска и устранения ошибок при отправке\получении ЭД в 1С ЭДО

Автор - Александр Солодков (Отдел ) / Просмотров: 1285
 Бывают случаи, когда при отправке\получении ЭДО ничего не происходит, отсутствуют как сообщения об ошибках, так и движение электронных документов. Еще нередки случаи, когда после нажатия «Подписать и отправить» ничего не происходит и документ остается с прежним статусом.
В данных ситуациях необходимо проверить следующие настройки:

1. Проверка наличия установленной программы для работы с криптографией (КриптоПРО, VipNet CSP) на компьютере.

Установка КриптоПРО CSP 

Установка VipNet CSP


2. Проверка настроек электронной подписи и шифрования в 1С.

Первым делом проверим настройки программ шифрования в 1С.

Раздел «Администрирование» - «Обмен электронными документами».


Администрирование - Обмен электронными документами

Далее «Настройки электронной подписи и шифрования». 

Обмен электронными документами

  Вкладка «Программы».

Настройки электронной подписи и шифрования - Программы

 
Проверить наличие строки с установленной программой для работы с электронной подписью (КриптоПРО, VipNet CSP). При необходимости добавить нужную программу, нажав соответствующую кнопку (если эта программа действительна установлена на данном компьютере).

Программа электронной подписи и шифрование(создание)


Далее проверим настройки электронной подписи в 1С.

Раздел «Администрирование» - «Обмен электронными документами».

Администрирование - Обмен электронными документами

Далее «Настройки электронной подписи и шифрования». 

Обмен электронными документами

  Вкладка «Сертификаты».



Проверить наличие действующего сертификата организации. Проверить работу сертификата можно, дважды щелкнув по нему левой кнопкой мыши. После открытия формы нажать «Проверить», ввести пароль (иногда пароль пустой) и нажать «Проверить». 

  Проверка сертификата


Если нужного сертификата нет в списке, необходимо его добавить, для этого делаем следуещее.

Нажать «Добавить» далее «Из установленных на компьютере».

  Сертификаты - Из установленных на компьютере


  В появившемся окне выбрать нужный действующий сертификат.

Добавление сертификата для подписания данных


Затем ввести пароль (иногда пароль пустой) от сертификата и нажать «Добавить».

Добавление сертификата для подписания данных - Добавить


  Если напротив строчек отобразились зеленые галочки - все в порядке, в ином случае проверить установлена ли цепочка доверенных сертификатов. 

Проверка сертификата



3. Проверка настроек профиля ЭДО

Сертификат профиля ЭДО

 В разделе «Администрирование» - «Обмен с контрагентами».

Администрирование - Обмен с контрагентами


Далее «Профили настроек ЭДО» выбрать свой профиль и дважды щелкнуть по нему для изменения.

Профили настроек ЭДО
и перейти в открывшемся окне на вкладку  «Сертификаты организации». 

Через оператора ЭДО


  Проверить наличие действующего сертификата. Если указан старый сертификат, и Вы уверены, что у Вас есть новый действующий сертификат, то его необходимо добавить.

Настройки ЭДО - Добавить


Операция добавления сертификата

Сертификаты ключей электронной подписи и шифрования

При продлении или замене сертификата для 1С:Отчетности, и при его использовании в качестве сертификата для ЭДО, он не добавляется автоматически, это необходимо сделать вручную.


  Также необходимо выполнить тест настроек, нажав кнопку  «Тест профиля настроек».

Тест профиля настроек


  Далее вводим пароль от ЭЦП (иногда пароль пустой, либо стандартный: 123456, или 12345678) и нажимаем «ОК».

Тест аутентификации


После чего внизу, либо во всплывающем окне отобразится следующее.

Сообщение

Если тест прошел неудачно, необходимо проверить наличие сертификата в личном хранилище сертификатов пользователя и установленную цепочку доверенных корневых сертификатов. 


Маршруты подписания профиля ЭДО (актуально для ЖКХ 3.1)
 
В разделе «Администрирование» - «Обмен с контрагентами».

Администрирование - Обмен с контрагентами


Далее «Профили настроек ЭДО».

Администрирование - Обмен электронными документами - Профили настроек ЭДО


Выбрать свой профиль и перейти в открывшемся окне на вкладку «Виды электронных документов». 

Виды электронных документов


  Проверить на отсутствие устаревших форматов электронных документов. Настроить актуальные форматы.
Проверить маршруты подписания. В табличной части в столбце «Регламент ЭДО» по очереди щелкнуть по «Подпись (маршрут: Одной доступной подписью)».


Изменение профиля настроек ЭДО - Продолжить


Откроется окно «Настройка регламента ЭДО». В нем выбрать маршрут, нажав на «...».


Настройка регламента ЭДО


Откроется окно с маршрутами подписания (обычно там прописан 1 маршрут).

Маршруты подписания

Если в открывшемся окне «Маршруты подписания» отсутствует строка «Одной доступной подписью», необходимо с помощью обработки (скачать) добавить маршрут подписания.